"+ "Закрыть окно<\/a><\/body><\/html>"); tw.document.close(); } acc_count = 6 //-->
oostmarkt
8 (495) 727-17-53
Агентствам, Частным лицам
8 (495) 727-15-06
Пляжные туры
8 (812) 309-26-40
Для северо-западного региона
Услуга "Перезвоните мне!"  



Где купить


Турпомощь

OOSTMARKT сообщает, что ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ООСТТРЭВЕЛ"  является членом Ассоциации «Объединение туроператоров в сфере выездного туризма «ТУРПОМОЩЬ». В случаях невозможности исполнения, неисполнения или ненадлежащего исполнения Туроператором обязательств по договору о реализации туристского продукта турист, находящийся в стране временного пребывания, имеет возможность обратиться за оказанием экстренной помощи в Ассоциацию «Объединение туроператоров в сфере выездного туризма «ТУРПОМОЩЬ».

 

Ассоциация «Объединение туроператоров в сфере выездного туризма «ТУРПОМОЩЬ»
ОГРН 1127799021393
ИНН 7708240806
Адрес: 101000, Москва, ул. Мясницкая, д. 47
Тел.: (495) 981-51-49, 8 (800) 100-41-94
E-mail: secretary@tourpom.ru
Официальный сайт: www.tourpom.ru

Порядок оказания экстренной помощи туристам определяется в Правилах оказания экстренной помощи туристам, утвержденным Постановлением Правительства РФ от 27.02.2013г. №162:

- Экстренная помощь оказывается туристу, находящемуся в стране временного пребывания, в случаях невозможности исполнения, неисполнения или ненадлежащего исполнения туроператором обязательств по договору о реализации туристского продукта.
- Объединение туроператоров оказывает экстренную помощь туристу безвозмездно на основании обращения туриста и (или) иного заказчика.
- Обращение туриста может быть направлено в объединение туроператоров любым способом, позволяющим установить автора обращения.
- Решение об оказании туристу экстренной помощи или об отказе в ее оказании принимается объединением туроператоров не позднее 24 часов с момента получения объединением туроператоров обращения туриста.
- По результатам рассмотрения обращения туриста объединение туроператоров принимает в письменной форме решение об оказании экстренной помощи или отказе в оказании экстренной помощи.
- Решение об оказании экстренной помощи или отказе в оказании экстренной помощи может быть обжаловано в судебном порядке.